Das Hotel befindet sich in der Oostkerkestraat 40, 8300 Westkapelle (Knokke-Heist). Vom Hotel zum Strand sind es 7 Kilometer.

Sie können uns anrufen unter +32 50 601237. Schriftlich erreichen Sie uns unter info@zaelighotel.com.

Etwas schwieriger. Die nächstgelegene Bushaltestelle ('Westkapelle Dorp") ist 1 km entfernt in Westkapelle.
Ja! Hunde sind willkommen. Aber auch Katzen und Papageien. Und wenn Sie Ihren Goldfisch wirklich nicht vermissen können, bringen Sie ihn mit. Wir berechnen einen kleinen Aufpreis pro Haustier und Nacht (für den Goldfisch können wir etwas arrangieren).

Im Grünen Zimmer ist Platz für ein Haustier, in den anderen Zimmertypen für zwei.

 

Wir bitten darum, dass ein Haustier nicht allein im Zimmer gelassen wird.

Der Check-in ist von 15 bis 20 Uhr möglich.

Der Check-out ist von 7 Uhr bis 11 Uhr möglich.

Ja, Sie können. Der Check-in ist ab 12 Uhr möglich, aber nur auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 35 Euro pro Zimmer. Wenn Sie noch früher einchecken möchten, buchen Sie am Vorabend!

Ja, Sie können. Die Rezeption ist bis 20 Uhr geöffnet. Möchten Sie später einchecken? Informieren Sie uns im Voraus per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir teilen Ihnen dann den Code für den Hoteleingang mit. Ihr Zimmerschlüssel liegt am Empfang bereit, zusammen mit einer kurzen Erklärung.
Ja, Sie können. Auf Anfrage und gegen Zahlung eines Aufpreises von 35 Euro pro Zimmer ist ein Check-out bis 13.30 Uhr möglich. Möchten Sie noch später auschecken? Dann buchen Sie am besten eine zusätzliche Nacht!

Das können Sie! Sie können vorbeikommen, um den Gutschein zu kaufen oder Sie können uns eine E-Mail schicken und wir schicken Ihnen einen Gutschein zu. Der Betrag ist beliebig wählbar.
Aber sicher! Wir haben einen modernen Tagungsraum mit Blick auf den schönen Garten, der Platz für 15 Personen bietet. Das Mittagessen kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

Ja, es gibt einen Parkplatz für 32 Autos. Wir reservieren 2 Plätze für Menschen mit Behinderungen und es gibt 2 Parkplätze mit einer Ladestation

Ja, wir haben 2 Parkplätze für Elektro- oder Hybridautos vorgesehen, die aufgeladen werden müssen. Die Ladestation ist halb-öffentlich. Sie können also mit Ihrer eigenen Ladekarte aufladen oder die Karte des Hotels benutzen und dann auschecken. Die Kosten für das Aufladen betragen 0,5 Euro/kWh.

Nein. Rauchen und vapen sind im gesamten Hotelgebäude absolut verboten. Wenn wir Rauch oder Rauchgeruch feststellen, können wir eine Geldstrafe von 250 Euro erheben. Alle Zimmer sind mit einer Terrasse oder einem Balkon ausgestattet. Dort darf geraucht werden, aber die Zimmertür muss geschlossen sein, damit der Rauch nicht hereinweht.

Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie bis zu 72 Stunden im Voraus kostenlos stornieren. Wenn Sie einen nicht stornierbaren Tarif gebucht haben, können Sie nicht kostenlos stornieren.

 

Tipp: Haben Sie über einen Vermittler gebucht, z. B. über booking.com? Dann kontaktieren Sie sie zuerst, um zu stornieren.

Ja, wir haben eine kleine Lebensmittelecke im Hotel (Selbstbedienung). Dort können Sie eine zubereitete Mahlzeit kaufen und sie in der Gemeinschaftsmikrowelle selbst aufwärmen. Wenn Sie ein rosa oder blaues Zimmer gebucht haben, können Sie die Mahlzeit auch in Ihrem eigenen Zimmer aufwärmen.

Ja, wir haben eine "honesty bar". Das heißt, Sie können sich Ihr eigenes Getränk aus dem Kühlschrank holen und selbst bezahlen.
Wir bemühen uns sehr, Familien mit Kindern zu beherbergen. Wir haben einen Parkplatz direkt vor der Tür, einen schönen Aufenthaltsraum mit einer Spielecke für die Kinder und einen großen Garten zum Toben. Wir haben ein Trampolin, ein kleines Tiergehege, ein Petanque-Feld und einen beheizten Außenpool. Hochstühle sind im Hotel vorhanden. Außerdem gibt es eine Gemeinschaftsmikrowelle, die Tag und Nacht zum Aufwärmen von Fläschchen oder Brei zur Verfügung steht. Ein kostenloses Kinderbett (0-2 Jahre) kann jederzeit angefordert werden.

 

Wir sind selbst Eltern und wissen, wie es ist, mit einem Kind zu verreisen, also: kein Stress! Wir helfen, wo wir können.

Ja, wir haben ein vollständig angepasstes Zimmer (Green Room) im Erdgeschoss. Sowohl der Schlafbereich als auch das Bad sind für Rollstuhlfahrer oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. An der Toilette gibt es zusätzliche Griffe. In der geräumigen begehbaren Dusche haben wir außerdem einen Sitz angebracht. Das Zimmer hat zwei getrennte Betten von 200 x 90 Zentimetern.

Erkundigen Sie sich also am besten bei der Buchung nach der Verfügbarkeit dieses Zimmers.

Ja und nein. Alle Zimmer sind mit einem TV-Bildschirm mit integriertem Chromecast ausgestattet. So können Sie Ihre Lieblingsserie, Ihren Lieblingsfilm oder Ihre Lieblingsapp ganz einfach über Ihr eigenes Smartphone, Tablet oder Laptop auf dem Fernsehbildschirm ansehen.

Brauchen Sie Hilfe? Auf dem Fernsehbildschirm wird alles erklärt, aber wir helfen Ihnen gerne, wenn es Unklarheiten gibt.

Der Außenpool ist vom 1. April bis zum 31. Oktober täglich von 9 bis 21 Uhr geöffnet. Diese Daten können je nach Wetterlage variieren.

Ja, seit dem 1. Januar 2024 erhebt auch Knokke-Heist eine Kurtaxe. Diese beträgt 1,5 Euro (inkl. MwSt.) pro Person und pro Nacht. Diese Steuer ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird daher beim Check-out an der Rezeption beglichen. Babys, die in einem Kinderbett schlafen, sind hier nicht enthalten.

Ganz sicher! Wir haben einen geräumigen Fahrradschuppen zur Verfügung gestellt, der eine Menge Fahrräder aufnehmen kann. Der Schuppen ist nur mit einem Code zugänglich und wird außerdem von einer Kamera überwacht.

Es sind auch Steckdosen zum Aufladen von Elektrofahrrädern vorhanden. Bitte bringen Sie daher aus Sicherheitsgründen keine Fahrradbatterien zum Aufladen mit in den Raum.

Wir bieten einen Fahrradverleih an. Der Preis, den wir dafür berechnen, beträgt 25 Euro/Tag für ein normales Fahrrad und 55 Euro/Tag für ein Elektrofahrrad (Kindersitz und/oder Korb auf Anfrage möglich).

Die Fahrräder sind jeweils von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends verfügbar.

Reservierungen müssen mindestens 2 Tage im Voraus vorgenommen werden. Die Stornierung von Fahrrädern weniger als 2 Tage im Voraus ist nicht möglich, ohne Gebühr.