Terms and Conditions

Check-in: 3 pm - 8 pm
Check-out: 7 am - 11 am

PAYMENTS

Breakfast is always included in the room rate.
After confirming the reservation, you will be sent a payment request. When payment is completed, the room will be permanently fixed for the desired period. If no payment is made, ZAELIG Hotel reserves the right to release the room again.
Elke gemaakte reservatie en/of betaling bevestigt uw aanvaarding van onze algemene voorwaarden zoals beschreven op deze pagina.
Gift vouchers cannot be redeemed when booking through a third party (e.g. booking.com), but only in the case of a direct reservation at ZAELIG Hotel.

NON-SMOKING

Wij staan achter een 100% rookvrij hotel. Roken of vapen in het gebouw of nabij open ramen/deuren is absoluut verboden. Bij inbreuk hierop, of bij het triggeren van het brandalarm zal een boete van 250 euro op de kamerrekening geplaatst worden.

PETS

Honden (en andere huisdieren) zijn van harte welkom in het hotel, maar enkel op aanvraag en mits een toeslag van 21,5 EUR/hond/nacht. De hond(en) alleen laten op de kamer is absoluut verboden (met uitzondering tijdens het ontbijt). Indien een hond alleen aanwezig is op de kamer en/of voor overmatig overlast zorgt, kunnen wij hiervoor kosten aanrekenen, of de toegang tot het hotel ontzeggen.
De hond blijft overal en altijd aangelijnd. Als hier na een eerste opmerking geen gevolg aan gegeven wordt, kan de toegang tot de kamer en het hotel ontzegd worden voor de rest van het verblijf, zonder enige terugbetaling.

NUMBER OF GUESTS

If it turns out that more guests are staying in the room than specified at the time of reservation, ZAELIG Hotel reserves the right to charge this person extra (for the extra bed and breakfast), or deny access to the room (if the maximum capacity had already been reached).

Baby's (jonger dan 3 jaar) verblijven aan een verminderd tarief van 20 euro/nacht in het hotel. Een gratis babybed kan aangevraagd worden (first-come-first-serve) of zelf meegnomen worden.
Children and adults (3 - 99+ years old) are expected to occupy 1 berth.

CLEANING

Onze kamers worden bij vertrek grondig schoongemaakt. Indien echter blijkt dat de kamer in een staat is achtergelaten (tijdens of na het verblijf) die buitensporig vervuild is (bijvoorbeeld door roken, overmatig morsen van drank/eten, overgeven, urine, bloed of andere vervuiling), behouden wij ons het recht voor om extra schoonmaakkosten aan te rekenen.

These costs are a minimum of €50 and a maximum of €250, depending on the severity of the soiling and/or the need for professional cleaning or replacement of furniture, textiles or flooring.

SCHADE

De gast is te allen tijde aansprakelijk voor alle schade die door hem/haar, diens medereizigers of bezoekers wordt toegebracht aan het hotel, de kamer, inventaris of andere eigendommen van het hotel. Onder schade wordt mede verstaan verlies, vermissing, vervuiling of defecten die verder gaan dan normale slijtage. Het hotel behoudt zich het recht voor om de kosten van herstel, vervanging of extra schoonmaak volledig op de gast te verhalen. Indien de schade niet onmiddellijk kan worden vastgesteld, mag het hotel deze kosten achteraf in rekening brengen, mits de gast hiervan op de hoogte wordt gesteld. Bij ernstige of opzettelijke schade kan het hotel aangifte doen en/of de toegang tot het hotel ontzeggen zonder recht op restitutie.

NOISE POLLUTION

ZAELIG Hotel staat borg voor een aangename nachtrust. Dat wil zeggen dat er na 21u geen luide muziek of overdreven luide gesprekken meer mogen plaatsvinden, dit zowel binnen als buiten op het domein. Indien er na 1 tussenkomst hier geen gevolg aan gegeven wordt, behoudt ZAELIG Hotel het recht om de toegang tot de kamer en het hotel te ontzeggen, zonder financiële tussenkomst.

FACTURATIE

Aan de klant wordt slechts een factuur gestuurd indien hij hierom verzoekt, behoudens de gevallen waarin de afgifte van een factuur wettelijk verplicht is. De prijs is contant betaalbaar, netto en zonder reductie. In geval van niet betaling zal de prijs van rechtswege verhoogd worden met verwijlintresten aan de conventionele rentevoet van 12% en met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 75 euro en een maximum van 1.500 euro per invordering. Bovendien laat elke laattijdige betaling van een enkele factuur van ZAELIG Hotel toe alle prestaties op te schorten van welke aard ook, dat nog aan het lopen is. Desgevallend kan ZAELIG Hotel het recht tot ontbinding inroepen. Deze beslissingen kunnen genomen worden van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Alle goederen van de hotelgast die zich in het hotel bevinden, worden weerhouden tot nadere waarborg van de betaling van de verschuldigde bedragen. Elke klacht over de kwaliteit van genoten diensten dient geformuleerd te worden binnen de 3 dagen na levering. Eventuele klachten over de juistheid van de factuur dienen schriftelijk geformuleerd te worden binnen de 7 dagen na verzending van de factuur.
De betalingstermijn van een door ZAELIG Hotel opgestelde factuur bedraagt 15 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag waarop de factuur is verstuurd.

CANCELLATION CONDITIONS

Non-refundable rate: A reservation made through this rate cannot be changed or cancelled without charge.
Flexibel tarief: Een reservatie via dit tarief kan kosteloos gewijzigd of geannuleerd worden tot 7 dagen voor check-in (15u) op datum van aankomst. Bij een wijziging of annulatie tussen 7 en 4 dagen voor check-in (15u) op datum van aankomst, wordt 50% in rekening gebracht. Bij een latere annulatie wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Maximaal 1 wijziging wordt toegestaan.
No-show: In case of a no-show, the stay will be charged in full.

CHARGING STATION

De publieke laadpaal kan gebruikt worden voor het opladen van twee elektrische wagens, volgens first come-first serve principe. Hiervoor dient de eigen laadpas gebruikt te worden. Er zijn kosten verbonden aan het gebruik van deze laadpaal. De bijhorende parkeerplaatsen kunnen niet voor een onredelijk lange periode gebruikt worden.

TOURIST TAX

From January 1, 2024, all guests of ZAELIG Hotel are required to pay a tourist tax of 2 euros (including VAT) per person and per night. This tax is not included in the room rate and thus will be charged at the reception desk upon check-out (unless otherwise stated).

GROUP BOOKING

For a reservation of 4 rooms and more, different cancellation conditions apply:

Non-refundable rate: A reservation made through this rate cannot be changed or cancelled without charge.
Flexible Rate: A reservation through this rate can be changed or cancelled free of charge up to two weeks before check-in (3 pm) on date of arrival. Changes or cancellations at less than two weeks will be charged in full.
No-show: Also in case of a no-show, the reservation will be charged in full.

GESCHILLEN

Elk geschil behoort tot uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank te Gent, afdeling Brugge, en behoudens anders luidende wettelijke bepaling zal het Belgisch recht van toepassing zijn. Wij behouden ons het recht voor om van deze clausule afstand te doen bij invordering.

If ZAELIG Hotel has reasonable suspicion of violating any of the above house rules and/or general conditions, it has the right to enter the room. Also, ZAELIG Hotel may demand that the hotel guest, who violates the rules, must leave the hotel at any time of the day, without any financial intervention from ZAELIG Hotel.